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miércoles, 6 de marzo de 2013

Firefox-Código de error: sec_error_unknown_issuer

Este es el típico error que te da cuando intentas abrir una web en cuyo certificado Firefox no confía.

La solución al problema es aparentemente sencillo, pero si no tenemos experiencia la cosa se complica, sobre todo, cuando el propio navegador non te proporciona la posibilidad de añadir como excepción dicho certificado y así poder navegar por la página solicitada.

Solución:

Nos dirigimos a las opciones de Firefox en Herramientas/Opciones en sistemas Windows o a Edit/Preferences en sistemas Linux.

Luego en el apartado Cifrado/Encryption pulsamos en Ver certificados/Wiew Certificates y añadimos la excepción.

Ojo!, en muchos casos la dirección web que hay que añadir no se corresponde con la web que solicitamos en un principio; por lo tanto, debemos prestar atención a la dirección que se indica en la pantalla de error.

15 comentarios :

  1. como añadimos la excepción? Me quedo en certificados, pero no se añadir la dirección para poder entrar en la pagina. En este caso en concreto la de "CITA PREVIA" de la segurida social (www.seg-social.es). Gracias

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    1. Ola Dani,

      Si pulsa ver certificados, verás una pestaña que dice server o servidores. Púlsala y podrás observar como hay un botón que indica "Añadir Excepción", haz click y pegas en localización la direccións "w6.seg-social.es"(la tienes en los detalles técnicos del error)

      Pulsa obterner certificado y confirma la excepción

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  2. Hola, Te cuento que no puedo ver unas app de static html en mi facebook, hice todos los pasos y me sale un cartel que dice que la página ya está verificada y verificada, no hay necesidad de agregar una descripción.
    Que puedo hacer?

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    1. Es probable que esteas introduciendo la ruta incorrecta. Si pulsas en detalles técnicos, podrás ver la dirección exacta que provoca en rechazo.

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  3. muchisimas grasias, grandioso aporte

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  4. no me sirvió de nada me sigue saliendo aviso de esta conexión no es estable con detalles de "Código de error: sec_error_unknown_issuer"
    que tengo que hacer para que se elimine por completo doto esto ya desinstale e instale Firefox y aun asi no me funciona lo ultimo que me quedaría seria formatear mi equipo pero tendría que empezar desde cero y reinstalar toda mi paquetería espero me puedas ayudar muchas gracias por tu informacion

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    1. Estimado amig@, comprueba que dirección te aparece en el desplegable de los detalles técnicos de la pantalla de error.

      Copia esa dirección que será la que añadiremos como excepción y vete otra vez al administrador de certificados y añádelo en el apartado servidores.
      Por cierto, el formateo tampoco tiene por que resolver tu situación.

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  5. Olaa cuando meto la direccion en los certificados me pone ke no hay informacion ke tengo ke aser

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    1. Hola Eljavi, necesito más informació para poder reproducir el error e intentar ayudarte, por ejemplo, la web en cuyo certificado tu Firefox no confía...

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  6. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  7. hola necesito tu ayuda veras ya realice el procedimeinto pero cada vez que intento entrar a uno de los juegos me dice que el certificado de seguridad no es fiable en ningun explorador yo crei que solo era para firefox pero tampoco abre en safari

    me sale: candycrush.king.com usa un certificado de seguridad no válido. El certificado no es confiable porque ninguna cadena emisor fue proporcionada. (Código de error: sec_error_unknown_issuer)

    te agradeceria mucho si me ayudas

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    1. Hola Isabel selecciona y copia candycrush.king.com. y haz lo que digo en la solución, recuerda selecciona la pestaña "servidores" y pulsa en añadir excepción abajo a la derecha. En localización pega candycrush.king.com y haz clic en "Obtener Certificado" y pulsa en "Alamacenar excepció permanentemente" y confírmalo.

      Haz esto siempre que confíes en dicha dirección y procura que el antivirus no esté interviniendo.

      Espero que te sirva.

      Un saludo.

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  8. Muchísimas gracias. Ha sido de gran ayuda.

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  9. hola que tal, saben ami me sale el mismo problema pero en un cliente de correo de escritorio (zimbra desktop 7.2.8) alguien sabe como solucionar el problema

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